Freight forwarder adalah perusahaan yang mengurus seluruh proses pengiriman barang atas nama pemilik barang, baik lewat darat, laut, maupun udara. Sebagian besar pelaku usaha baru menyadari perannya ketika mulai kewalahan. Memesan ruang kapal, menyiapkan dokumen, lalu mengurus kepabeanan sekaligus jelas pekerjaan yang berat.
Hukum Indonesia menyebut usaha ini sebagai jasa pengurusan transportasi. Perusahaannya tidak memiliki kapal atau pesawat. Ia bekerja sebagai pengatur yang mewakili kepentingan pemilik barang.
Menurut saya sebagai praktisi hukum, banyak eksportir pemula memilih mitra dari harga termurah. Padahal legalitas perusahaan dan kejelasan kontrak jauh lebih menentukan keamanan barang kamu. Saya sering melihat masalah muncul dari sini.
Karena itu, artikel ini membahas pengertian, peran, layanan, dan dasar hukum freight forwarder. Semuanya disusun runtut supaya mudah kamu ikuti.
Pengertian Freight Forwarder dalam Hukum Indonesia
Freight forwarder adalah badan usaha yang menjalankan kegiatan pengurusan pengiriman dan penerimaan barang. Cakupannya meliputi moda darat, laut, dan udara. Perusahaan ini bekerja berdasarkan kuasa dari pemilik barang.
Definisi menurut Permenhub 59/2021
Aturan terbaru yang kamu perlu tahu adalah Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 59 Tahun 2021. Pasal 1 angka 6 di dalamnya mendefinisikan usaha jasa pengurusan transportasi. Isinya menyebut kegiatan usaha untuk mengurus semua keperluan pengiriman dan penerimaan barang.
Peraturan ini mengatur penyelenggaraan usaha jasa terkait dengan angkutan di perairan. Aturan tersebut juga mencabut Permenhub 49 Tahun 2017 yang sebelumnya mengatur bidang yang sama. Jadi, rujukan lama sudah tidak berlaku.
Asal istilah dan perkembangannya
Dulu, hukum kita memakai istilah ekspeditur. Pasal 86 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD) mengatur ekspeditur sebagai perantara pengiriman barang. Seiring waktu, istilah itu berubah menjadi Jasa Pengurusan Transportasi atau JPT.
Di lapangan, banyak perusahaan kini bertindak seperti pengangkut juga. Kondisi ini membuat tanggung jawab hukumnya menjadi lebih rumit. Maka, baca kontrak dengan cermat sebelum kamu menandatanganinya.
Baca Juga: Perusahaan Dagang: Pengertian, Ciri, dan Contoh Kegiatannya
Peran Freight Forwarder dalam Ekspor Impor
Dalam rantai pasok, freight forwarder menjadi penghubung. Ia mempertemukan pemilik barang dengan pengangkut, gudang, dan otoritas kepabeanan. Dengan begitu, kamu bisa memusatkan perhatian pada bisnis utama.
Berikut peran utama freight forwarder:
- Mewakili pemilik barang dalam seluruh proses pengiriman.
- Memilih moda dan rute yang paling efisien.
- Menegosiasikan tarif dengan pengangkut.
- Mengoordinasikan gudang, pelabuhan, dan bandara.
- Memantau barang sampai tiba di tujuan.
Peran ini juga mengurangi risiko kesalahan administrasi. Satu kekeliruan kecil pada dokumen bisa menahan kontainer berhari-hari. Biaya penumpukan pun ikut naik.
Dengan pendamping yang tepat, risiko itu bisa ditekan sejak awal. Hasilnya, kiriman kamu berjalan lebih tertib dan terukur.
Layanan Freight Forwarder yang Umum Ditawarkan
Pasal 15 Permenhub 59/2021 mengatur ruang lingkup layanan freight forwarder secara lebih rinci. Kegiatannya mencakup penerimaan barang, penyimpanan, pengepakan, hingga pengelolaan dokumen transportasi. Berikut layanan yang paling sering kamu temui.
Pengurusan dokumen dan pemesanan ruang
Freight forwarder menerbitkan dan mengurus dokumen angkutan barang. Contohnya bill of lading, air waybill, packing list, dan commercial invoice. Perusahaan ini juga memesan ruang kapal atau pesawat untuk kiriman kamu.
Pesanlah lebih awal. Terutama saat musim pengiriman sedang padat, ruang angkut cepat habis.
Konsolidasi, pergudangan, dan pengemasan
Pengirim dengan volume kecil bisa menggabungkan barangnya dalam satu kontainer. Layanan ini disebut konsolidasi muatan, dan biayanya lebih hemat. Freight forwarder juga menyediakan pergudangan, sortasi, pengukuran, dan pengepakan.
Layanan tersebut menjaga barang tetap aman sebelum berangkat. Kamu pun tidak perlu menyiapkan gudang sendiri.
Kepabeanan, asuransi, dan pelacakan
Banyak freight forwarder membantu pengurusan kepabeanan. Jasa ini punya pengaturan tersendiri dalam peraturan kepabeanan. Pastikan perusahaan pilihan kamu memiliki kewenangan yang sesuai untuk kegiatan tersebut.
Selain itu, sebagian perusahaan menawarkan asuransi barang dan penanganan klaim. Ada pula layanan pelacakan kiriman secara real-time. Kamu bisa memantau posisi barang kapan saja.
Dasar Hukum dan Izin Usaha Freight Forwarder
Pemerintah mengatur usaha ini supaya pengguna jasa terlindungi. Beberapa aturan menjadi landasan utamanya.
Regulasi yang menjadi rujukan
- Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Pelayaran, yang menempatkan jasa pengurusan transportasi sebagai usaha jasa terkait angkutan di perairan.
- Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 59 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Usaha Jasa Terkait dengan Angkutan di Perairan, beserta perubahannya.
- Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Perizinan Berbasis Risiko.
- Kitab Undang-Undang Hukum Dagang, khususnya ketentuan tentang ekspeditur.
Syarat legalitas yang wajib dipenuhi
Hanya badan usaha yang didirikan khusus untuk jasa pengurusan transportasi yang boleh menjalankan kegiatan ini. Perusahaan tersebut wajib memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) melalui sistem OSS. Perusahaan lain tidak boleh menjalankan kegiatan itu.
Menurut sumber hukum yang saya rujuk, usaha ini masuk kategori risiko menengah tinggi dalam perizinan berbasis risiko. Kode KBLI yang lazim dipakai adalah 52311 untuk jasa pengurusan transportasi. Perusahaan juga wajib melaporkan kegiatan usahanya kepada gubernur dan penyelenggara pelabuhan atau bandar udara.
Regulasi bisa berubah sewaktu-waktu. Cek selalu versi terbarunya di situs resmi pemerintah sebelum kamu mengambil keputusan.
Cara Memilih Freight Forwarder yang Tepat
Mitra yang cocok akan menentukan kelancaran ekspor impor kamu. Gunakan lima langkah ini sebagai pegangan.
- Periksa legalitas. Minta NIB dan bukti izin usaha jasa pengurusan transportasi.
- Tinjau pengalaman. Pilih perusahaan yang sudah terbiasa dengan rute dan jenis barang kamu.
- Bandingkan tarif secara rinci. Pahami biaya tambahan seperti handling dan penumpukan.
- Baca kontrak dengan teliti. Perhatikan batas tanggung jawab, klaim kerusakan, dan penyelesaian sengketa.
- Uji layanan pelanggan. Perusahaan yang cepat merespons akan memudahkan kamu saat masalah muncul.
Siapkan juga seluruh dokumen pendukung sejak awal. Dokumen berbahasa asing sering memerlukan terjemahan resmi. Contohnya kontrak jual beli, sertifikat asal barang, dan surat kuasa.
Penerjemah tersumpah dapat membantu agar dokumen kamu diterima otoritas dan mitra di luar negeri. Langkah kecil ini sering menyelamatkan waktu berminggu-minggu.
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apa perbedaan freight forwarder dan jasa ekspedisi biasa?
Jasa ekspedisi biasanya mengantar paket atau barang secara langsung. Freight forwarder mengurus seluruh proses pengiriman, terutama untuk ekspor impor. Ia mengatur dokumen, moda angkutan, dan koordinasi dengan berbagai pihak.
Apakah freight forwarder wajib memiliki izin?
Ya, wajib. Perusahaan freight forwarder harus memiliki legalitas usaha sesuai ketentuan perizinan berbasis risiko. Minta bukti NIB dan izinnya sebelum kamu menandatangani kontrak.
Apakah dokumen ekspor impor perlu diterjemahkan?
Sering kali perlu. Banyak negara tujuan meminta dokumen dalam bahasa tertentu. Gunakan jasa penerjemah tersumpah supaya dokumen kamu sah dan mudah diproses.
Kesimpulan
Freight forwarder adalah mitra strategis yang mengurus pengiriman barang dari awal hingga akhir. Perannya mencakup pengurusan dokumen, pemesanan ruang angkut, konsolidasi, sampai pelacakan kiriman. Usaha ini juga tunduk pada regulasi yang jelas, terutama Permenhub 59/2021 dan aturan perizinan berbasis risiko.
Langkah yang saya sarankan cukup sederhana. Periksa legalitas calon mitra, baca kontraknya dengan cermat, dan siapkan dokumen sejak awal. Menurut saya, pelaku usaha yang disiplin pada tiga hal ini jarang menghadapi sengketa serius.
Pelaku usaha yang mengabaikannya sering menanggung kerugian yang sebenarnya bisa dicegah. Ongkos perbaikannya hampir selalu lebih mahal daripada ongkos persiapannya.
Kalau dokumen ekspor impor kamu memerlukan terjemahan resmi, legalisasi, atau pendampingan bahasa hukum, kami siap membantu. Silakan klik poster yang tersedia atau tombol “KONSULTASI GRATIS” di pojok kanan website ini. Tim kami akan menemani kamu dengan senang hati.
Baca Juga: Laporan Perusahaan Dagang: Format, Jenis, dan Cara Membuatnya
Ringkasan
- Freight forwarder adalah badan usaha jasa pengurusan transportasi yang mewakili pemilik barang.
- Permenhub 59/2021 mengatur definisi dan penyelenggaraan usaha ini.
- Peran utamanya meliputi pemilihan moda, negosiasi tarif, dan koordinasi pengiriman.
- Layanannya mencakup dokumen, konsolidasi, pergudangan, asuransi, dan pelacakan.
- Hanya badan usaha yang didirikan khusus untuk usaha ini yang boleh menjalankannya.
- Perusahaan wajib memiliki NIB dan perizinan berbasis risiko.
- Periksa legalitas, kontrak, dan tarif sebelum memilih mitra.
- Dokumen berbahasa asing sebaiknya diterjemahkan oleh penerjemah tersumpah.
Referensi
- Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 59 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Usaha Jasa Terkait dengan Angkutan di Perairan. Basis Data Peraturan BPK (peraturan.bpk.go.id).
- Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 49 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan dan Pengusahaan Jasa Pengurusan Transportasi (telah dicabut). Basis Data Peraturan BPK (peraturan.bpk.go.id).
- Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Pelayaran.
- Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Perizinan Berbasis Risiko.
- Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (Wetboek van Koophandel), Pasal 86 dan seterusnya.
- Yustanti, D. E. (2018). Perusahaan Jasa Pengurusan Transportasi (PJPT) sebagai “Pengangkut”. Ius Constitutum, Vol. 1 No. 2.
