Izin biro perjalanan adalah hal pertama yang perlu kamu urus sebelum menjual paket wisata, tiket pesawat, atau voucher hotel.
Sayangnya, banyak pemula langsung berjualan lewat Instagram atau WhatsApp tanpa legalitas apa pun. Risikonya nyata. Usaha bisa terkena sanksi administratif, dan pelanggan pun cepat kehilangan kepercayaan.
Jadi, apa yang sebenarnya kamu butuhkan? Jawabannya bergantung pada jenis usahamu. Biro perjalanan wisata wajib memiliki NIB dari OSS dan Sertifikat Standar yang sudah terverifikasi. Agen perjalanan umumnya cukup dengan NIB. Kamu tetap harus memilih kode KBLI yang tepat.
Saya sendiri melihat legalitas sebagai modal awal bisnis travel. Coba bayangkan posisi pelanggan. Mereka menitipkan uang jutaan rupiah dan rencana liburan keluarga kepada orang yang baru mereka kenal.
Usaha dengan izin yang jelas tentu lebih mudah dipercaya, dan kepercayaan itulah yang membuat pelanggan kembali memesan.
Baca juga: Bisnis Bimbingan Belajar: Izin Kursus dan Cara Memulai
Memahami Bisnis Agen Travel dan Biro Perjalanan Wisata
Sebelum mengurus dokumen, kamu perlu tahu dulu usahamu masuk kategori yang mana. Peraturan membagi jasa perjalanan wisata menjadi dua jenis.
Salah memilih kategori bisa membuat izinmu tidak cocok dengan kegiatan yang kamu jalankan sehari-hari.
Perbedaan Biro dan Agen Perjalanan Wisata
Dalam KBLI 2025, biro perjalanan wisata memakai kode 79121, sedangkan agen perjalanan memakai kode 79110. Kode 79110 menggabungkan beberapa kode agen lama, termasuk 79111.
Sistem OSS sudah menerapkan KBLI 2025 sejak Juni 2026. Tetap cek kode yang muncul di OSS pada hari kamu mendaftar.
Agen perjalanan wisata punya cakupan yang lebih sempit. Mereka melayani pemesanan tiket dan akomodasi, serta mengurus dokumen perjalanan. Agen menjual layanan milik pihak lain dan tidak merancang paket sendiri.
Dalam klasifikasi KBLI, biro perjalanan wisata memakai kode 79121, sedangkan agen perjalanan wisata memakai kode 79111.
Sistem OSS juga mulai beralih ke versi KBLI yang lebih baru. Karena itu, periksa kode yang berlaku pada hari kamu mendaftar.
Mengapa Bisnis Agen Travel Masih Menjanjikan
Minat orang untuk bepergian terus tumbuh dari tahun ke tahun. Banyak wisatawan juga kebingungan soal rute, visa, dan penginapan, sehingga mereka mencari orang yang bisa membantu. Di situlah peluangmu.
Persaingan memang ketat, terutama dengan platform digital besar. Oleh karena itu, kamu perlu punya ciri khas.
Paket khusus keluarga, pendampingan perjalanan ibadah, atau layanan untuk perusahaan bisa menjadi pilihan. Legalitas yang rapi akan memperkuat semua itu di mata calon pelanggan.
Dasar Hukum Izin Biro Perjalanan di Indonesia
Aturan perizinan travel sudah beberapa kali berubah. Itu sebabnya kamu harus berpegang pada regulasi terbaru supaya tidak salah langkah. Berikut gambaran kerangka hukumnya.
Undang-Undang Kepariwisataan
Payung utamanya adalah Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan. Undang-undang ini memasukkan jasa perjalanan wisata ke dalam daftar usaha pariwisata. Artinya, bisnis travel tunduk pada ketentuan sektor pariwisata.
Perizinan Berusaha Berbasis Risiko
Pemerintah menerapkan perizinan berbasis risiko lewat sistem OSS. Acuan terbarunya adalah Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2025 yang menggantikan Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021.
Untuk sektor pariwisata, standar kegiatan usaha diatur dalam Peraturan Menteri Pariwisata Nomor 6 Tahun 2025 tentang Standar Kegiatan Usaha, Tata Cara Pelaksanaan Pengawasan, dan Sanksi Administratif pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Pariwisata. Aturan ini menggantikan Permenparekraf Nomor 4 Tahun 2021.
Biro perjalanan wisata (KBLI 79121) masuk kategori risiko menengah tinggi. Kamu perlu NIB dan Sertifikat Standar yang melewati verifikasi.
Agen perjalanan (KBLI 79110) berisiko rendah, sehingga NIB umumnya sudah menjadi dasar legalitasnya. Tingkat risiko bisa berbeda untuk kegiatan tambahan, jadi periksa lampiran NIB-mu.
Jenis Izin Biro Perjalanan yang Wajib Kamu Miliki
Banyak orang mengira NIB sudah cukup untuk berjalan. Faktanya, NIB hanya berfungsi sebagai identitas usaha. Agar sah beroperasi, kamu masih harus memenuhi standar kegiatan usaha pariwisata.
Nomor Induk Berusaha (NIB)
NIB adalah identitas resmi pelaku usaha di Indonesia. Kamu mengurusnya secara daring lewat OSS. Sistem akan meminta data pemilik, bentuk usaha, alamat, dan kode KBLI.
Pastikan kegiatan usahamu cocok dengan kode KBLI yang kamu pilih. Ketidakcocokan sering menghambat proses verifikasi di tahap berikutnya.
Pilih juga bentuk usaha yang tepat, misalnya perseorangan, CV, atau PT, sesuai modal dan rencana pengembanganmu.
Sertifikat Standar Biro Perjalanan Wisata
Sertifikat Standar menjadi inti dari izin biro perjalanan. Kamu mengajukannya lewat OSS dan melengkapi dokumen penilaian mandiri.
Pada tahap awal, statusnya “belum terverifikasi”. Status ini hanya cukup untuk bersiap, belum untuk berjualan.
Setelah itu, standar usahamu diverifikasi melalui lembaga sertifikasi bidang pariwisata. Status “terverifikasi” menandakan usahamu memenuhi standar.
Baru setelah itu kamu boleh beroperasi secara komersial. Standar usaha mencakup beberapa aspek berikut:
- Sarana usaha, seperti kantor dan papan nama yang layak.
- Struktur organisasi dan sumber daya manusia.
- Pelayanan, termasuk cara menangani keluhan pelanggan.
- Persyaratan produk, minimal pemesanan paket wisata, voucher akomodasi, dan tiket perjalanan.
- Sistem manajemen usaha.
Pelaku usaha yang tidak memenuhi standar dapat dikenai sanksi administratif. Jadi, jangan menganggap proses ini formalitas belaka.
Catatan untuk Penanaman Modal Asing
OSS memetakan KBLI agen perjalanan (79110) pada skala usaha kecil. Karena itu, investor asing perlu memeriksa ketentuan bidang usaha penanaman modal sebelum mendaftar. Konsultasikan struktur kepemilikan sebelum mendirikan perusahaan.
Cara Memulai Bisnis Agen Travel Langkah demi Langkah
Setelah paham jenis izinnya, saatnya bergerak. Ikuti urutan di bawah supaya prosesnya tertata dan kamu tidak bolak-balik mengurus berkas.
Tahap Persiapan
- Daftarkan NIB di OSS. Pilih KBLI 79121 untuk biro atau 79110 untuk agen.
- Ajukan Sertifikat Standar (khusus biro). Sistem menerbitkan sertifikat dengan status awal belum terverifikasi.
- Lengkapi dokumen penilaian mandiri. Siapkan bukti sarana, SDM, layanan, dan produk usahamu.
- Ikuti verifikasi. Lengkapi catatan kekurangan secepatnya.
- Mulai beroperasi. Setelah status terverifikasi, biro boleh berjualan secara resmi.
Tahap Pengurusan Izin
- Daftarkan NIB di OSS. Pilih KBLI yang tepat, yaitu 79121 untuk biro atau 79111 untuk agen.
- Isi pernyataan pemenuhan standar. Sistem lalu menerbitkan Sertifikat Standar dengan status awal belum terverifikasi.
- Lengkapi dokumen penilaian mandiri. Siapkan bukti sarana, SDM, layanan, dan produk usahamu.
- Ikuti proses verifikasi. Bila ada catatan kekurangan, lengkapi secepatnya.
- Mulai beroperasi. Setelah status terverifikasi, kamu boleh berjualan secara resmi.
Tahap Pengembangan
Izin yang lengkap belum menjamin bisnis langsung ramai. Bangun kemitraan dengan maskapai, hotel, dan penyedia transportasi.
Buat juga website serta akun media sosial yang mencantumkan legalitasmu dengan jelas. Terakhir, siapkan prosedur penanganan keluhan, sebab pelanggan akan merasa lebih tenang ketika tahu ada pihak yang bisa mereka hubungi.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Apakah bisnis agen travel kecil-kecilan wajib punya izin?
Wajib. Skala usaha tidak membebaskanmu dari kewajiban perizinan. Agen perjalanan berisiko rendah tetap perlu NIB. Biro perjalanan wisata, termasuk yang berskala kecil, juga perlu Sertifikat Standar terverifikasi.
Berapa lama masa berlaku izin biro perjalanan?
Ketentuan masa berlaku dan batas waktu pemenuhan standar bisa berubah. Cek langsung di OSS dan Permenpar Nomor 6 Tahun 2025 melalui situs Kementerian Pariwisata.
Apakah dokumen perjalanan seperti visa perlu terjemahan resmi atau legalisasi?
Sering kali perlu. Banyak negara tujuan meminta dokumen pendukung dalam bahasa tertentu. Biro yang melayani pengurusan visa sebaiknya bekerja sama dengan penerjemah tersumpah supaya dokumen pelanggan tidak ditolak.
Kesimpulan
Izin biro perjalanan terdiri dari NIB dan Sertifikat Standar yang berstatus terverifikasi, sedangkan agen perjalanan umumnya cukup dengan NIB. Tentukan dulu jenis usahamu, lalu pilih KBLI yang sesuai.
Setelah itu, jalani prosedur di OSS dengan teliti dan siapkan standar sarana, SDM, serta layanan. Langkah paling aman adalah mengurus izin sebelum kamu menjual paket pertama.
Menurut saya, pebisnis travel yang taat aturan akan bertahan lebih lama. Pelanggan kini makin pintar memeriksa legalitas sebelum membayar. Jadi, anggaplah perizinan sebagai investasi reputasi jangka panjang untuk usahamu.
Bisnis travel hampir selalu bersinggungan dengan paspor, visa, dan dokumen lintas negara. Dokumen seperti itu kerap membutuhkan terjemahan tersumpah atau legalisasi Apostille.
Kalau kamu ingin berkas pelangganmu rapi dan diterima sejak awal, klik poster yang tersedia atau tombol “KONSULTASI GRATIS” di pojok kanan website ini. Tim kami siap membantu kebutuhan dokumenmu.
Baca juga: Bisnis Budidaya Lele: Izin, Perawatan, dan Cara Memulai
Ringkasan
- Bisnis agen travel wajib memiliki izin sebelum menjual paket, tiket, atau voucher.
- Biro perjalanan wisata (KBLI 79121) menyusun paket. Agen (KBLI 79110) melayani pemesanan.
- Dasar hukumnya mencakup UU Nomor 10 Tahun 2009, PP Nomor 28 Tahun 2025, dan Permenpar Nomor 6 Tahun 2025.
- Biro perjalanan wisata termasuk risiko menengah tinggi. Agen perjalanan termasuk risiko rendah.
- Izin biro perjalanan terdiri dari NIB dan Sertifikat Standar yang harus terverifikasi.
- Standar usaha meliputi sarana, SDM, pelayanan, produk, dan sistem manajemen.
- Usaha yang melanggar standar dapat dikenai sanksi administratif.
- Pelaku usaha dengan modal asing perlu memeriksa batasan bidang usaha sebelum mendaftar.
Referensi
- Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.
- Republik Indonesia. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2025 tentang Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko.
- Peraturan Menteri Pariwisata Nomor 6 Tahun 2025 tentang Standar Kegiatan Usaha, Tata Cara Pelaksanaan Pengawasan, dan Sanksi Administratif pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Pariwisata (BN 2025 No. 793).
- Aktivitas Biro Perjalanan Wisata (KBLI 79121, risiko menengah tinggi) di sisupar.kemenpar.go.id. Permenparekraf 4/2021 cukup jadi pembanding.
- Republik Indonesia. Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 (regulasi sebelumnya, sebagai perbandingan). peraturan.go.id
- Lembaga OSS (Online Single Submission). oss.go.id
- Kementerian Pariwisata Republik Indonesia. kemenpar.go.id
- Peraturan BPS Nomor 7 Tahun 2025 tentang KBLI 2025.
